서비스 이용계약서

태온티엔에스(이하 “회사”)와 고객(이하 “고객”)은 회사가 제공하는 B2B 리드 발굴·입찰공고 매칭 서비스 “LeadBerry”(이하 “서비스”)의 이용에 관하여 다음과 같이 계약(이하 “본 계약”)을 체결합니다.

제1조 (목적)

본 계약은 회사가 고객에게 서비스를 제공하고 고객이 그 대가를 지급함에 있어, 양 당사자의 권리·의무와 책임 범위를 정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

1. 서비스: 회사가 공공 데이터 채널에서 수집·가공하여 제공하는 기업정보 추천(리드 추천)과 조달청 나라장터 입찰공고 맞춤 매칭을 포함한 온라인 서비스 일체를 말합니다.
2. 기업정보: 서비스를 통해 제공되는 법인·개인사업자·단체에 관한 정보를 말합니다.
3. 계정: 고객의 임직원이 서비스에 접속하기 위해 발급받는 로그인 수단을 말합니다.
4. 조직: 고객이 사용하는 계정·팀·프로필이 소속되는 서비스상의 단위를 말합니다.
5. 슬롯: 팀·리드 프로필·입찰 프로필을 추가로 만들 수 있는 권한 단위를 말합니다.

제3조 (계약의 성립·기간·갱신)

1. 본 계약은 양 당사자가 기명날인(또는 서명)한 날에 성립합니다.
2. 계약 기간은 [ 3개월 / 12개월 ]로 하며, 최소 계약 기간은 3개월입니다.
3. 계약 기간 만료 30일 전까지 어느 일방의 서면(전자우편 포함) 통지가 없으면, 본 계약은 동일한 조건으로 자동 연장됩니다.
4. 계약 조건의 변경은 양 당사자의 서면 합의로 합니다.

제4조 (서비스의 내용)

1. 회사는 고객에게 다음을 제공합니다.
   • 리드 추천: 고객이 설정한 기준(업종·지역·규모·키워드 등, 이하 “ICP 프로필”)에 따라 기업정보를 점수화하여 추천
   • 맞춤 입찰공고: 나라장터 공고를 고객 기준으로 선별하여 제공
   • 자동 추천·메일 알림: 고객이 설정한 주기에 따른 자동 실행과 결과 메일 발송
   • 관심 업체·추천안함 관리, CSV 내보내기, 전체 DB 검색
2. 서비스의 세부 사용법과 이용 한도는 서비스 내 [도움말·고객센터] 화면에 따릅니다.
3. 회사는 서비스 품질 향상을 위해 화면 구성·기능을 개선할 수 있으며, 고객에게 불리한 중요한 변경은 시행 14일 전까지 서비스 화면 또는 전자우편으로 통지합니다.

제5조 (이용료와 지급)

1. 이용료는 다음과 같습니다(모두 월 단위, 부가가치세 별도).

2. 12개월 계약 시 이용료의 20%를 할인합니다. 그 외의 할인은 적용하지 않습니다.
3. 회사는 매월 [ 　 ]일에 세금계산서를 발행하고, 고객은 발행일로부터 [ 　 ]일 이내에 회사가 지정한 계좌로 이용료를 지급합니다.
4. 고객이 지급을 지체하는 경우 회사는 고객에게 통지한 후 서비스 이용을 정지할 수 있습니다. 정지 기간에도 고객의 데이터는 보존되며, 지급이 확인되면 지체 없이 이용을 재개합니다.

제6조 (무료 체험)

1. 회사는 신규 고객에게 72시간(3일) 무료 체험을 제공할 수 있으며, 이는 새 조직의 첫 계정에 한하여 1회 제공됩니다.
2. 체험 기간 중에는 CSV 내보내기와 자동 추천·메일 알림이 제한됩니다.
3. 체험 기간이 지나면 접근이 자동으로 종료되나 고객이 만든 프로필·관심 업체는 보존되며, 유료 전환 시 그대로 이어서 사용할 수 있습니다.

제7조 (기업정보의 성격과 정확성)

1. 서비스가 제공하는 기업정보는 200여 채널의 공공기관으로부터 주기적으로 수집·제공받아 일부 2차 가공하여 서비스됩니다.
2. 법인(개인사업자 포함)이나 단체에 관한 정보는 개인정보에 해당하지 않는, 개별 사업주의 동의 없이도 이용 가능한 정보입니다.
3. 기업정보는 공공기관의 자료 갱신 시점에 따라 현재 정보와 상이할 수 있으며, 회사는 자료의 완전성과 정확성을 보장하지 않습니다.
4. 고객은 기업정보를 영업 활동의 참고 자료로 활용하며, 최종 판단과 그에 따른 결과는 고객의 책임으로 합니다.

제8조 (고객의 준수사항)

1. 고객은 서비스를 불법적인 용도로 사용할 수 없으며, 불법적인 용도로 사용하는 경우 그 책임은 전적으로 고객에게 있습니다.
2. 광고성 정보 수신 동의를 받지 않은 기업정보에 대한 “광고성 홍보 활동”은 금지되며, 이에 관한 책임은 고객에게 있습니다.
3. 고객이 서비스를 영리성 광고 목적으로 활용하는 경우, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제50조(영리목적의 광고성 정보 전송 제한)에 따른 준수사항을 반드시 지켜야 하며, 이를 어길 경우 관련 법령에 따라 처벌받을 수 있습니다.
4. 고객은 계정을 제3자와 공유하거나 대여·양도할 수 없습니다.
5. 고객은 자동화된 수단(크롤러·스크립트 등)으로 서비스에 과도한 부하를 유발하거나, 제공 한도를 우회하는 행위를 하여서는 아니 됩니다.

제9조 (지적재산권과 이용 범위)

1. 서비스와 서비스에서 제공되는 자료에 관한 지적재산권은 회사에 귀속됩니다.
2. 서비스에서 제공되는 자료는 허가받지 않은 무단전재와 재배포 및 일체의 재생산, 지적재산권 침해 행위를 금지합니다.
3. 고객은 제공받은 자료를 고객의 내부 영업 목적으로만 사용할 수 있으며, 회사의 사전 서면 동의 없이 제3자에게 판매·대여·제공하거나 재가공하여 배포할 수 없습니다.

제10조 (환불)

1. 데이터베이스 상품 또는 서비스가 전달된 이후에는 환불이 불가합니다. (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항 제5호 — 용역 또는 「문화산업진흥 기본법」 제2조 제5호의 디지털콘텐츠의 제공이 개시된 경우에 해당)
2. 제1항에도 불구하고 12개월 계약을 중도 해지하는 경우, 환불액은 다음과 같이 산정합니다.
   환불액 = 납부액 − (이용 개월 수 × 월 정가)

   ※ 월 정가는 할인 전 금액을 말합니다.
3. 회사의 귀책사유로 서비스를 제공하지 못한 기간이 있는 경우, 해당 기간에 대하여는 일할 계산하여 정산합니다.

제11조 (계약의 해지와 데이터 처리)

1. 각 당사자는 상대방이 본 계약을 위반하고 서면 통지 후 14일 이내에 이를 시정하지 않는 경우 본 계약을 해지할 수 있습니다.
2. 고객은 계약 기간 만료 30일 전까지 서면(전자우편 포함)으로 통지하여 계약을 종료할 수 있습니다.
3. 계약이 종료되면 고객의 데이터는 3개월간 보관 후 삭제하며, 고객이 즉시 삭제를 요청하면 지체 없이 삭제합니다. 보관 기간 내에 재계약하면 데이터를 복구하여 이어서 사용할 수 있습니다.

제12조 (서비스의 중단)

1. 회사는 설비 점검·교체, 천재지변, 정전, 통신 두절, 공공 데이터 제공처의 사정 등 부득이한 사유가 있는 경우 서비스 제공을 일시 중단할 수 있습니다.
2. 사전에 예측 가능한 중단은 3일 전까지 서비스 화면 또는 전자우편으로 통지하며, 긴급한 경우 사후에 통지할 수 있습니다.

제13조 (개인정보의 보호)

1. 회사는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 개인정보의 수집·이용·위탁에 관한 사항은 회사가 게시한 개인정보처리방침에 따릅니다.
2. 제7조 제2항에 따라, 서비스가 제공하는 법인·단체에 관한 기업정보는 개인정보에 해당하지 아니합니다.

제14조 (비밀유지)

각 당사자는 본 계약의 이행 과정에서 알게 된 상대방의 영업·기술상 비밀을 상대방의 사전 서면 동의 없이 제3자에게 누설하거나 본 계약의 목적 외로 사용하지 아니합니다. 이 의무는 계약 종료 후 3년간 존속합니다.

제15조 (손해배상과 책임의 제한)

1. 각 당사자는 본 계약을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우 그 손해를 배상합니다.
2. 제7조에 따라, 회사는 기업정보의 완전성·정확성을 보장하지 아니하며, 고객이 기업정보를 활용한 영업 활동의 결과(계약 성사 여부, 매출 등)에 대하여 책임을 지지 아니합니다.
3. 회사의 고객에 대한 손해배상 책임은 회사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우를 제외하고, 손해 발생 시점 직전 3개월간 고객이 회사에 지급한 이용료의 합계액을 한도로 합니다.
4. 제8조를 위반한 고객의 행위로 인하여 회사에 손해(제3자의 청구, 행정처분 등을 포함합니다)가 발생한 경우 고객이 이를 배상합니다.

제16조 (권리·의무의 양도 금지)

각 당사자는 상대방의 사전 서면 동의 없이 본 계약상의 권리·의무를 제3자에게 양도하거나 담보로 제공할 수 없습니다.

제17조 (분쟁의 해결)

1. 본 계약에 정하지 아니한 사항은 관계 법령과 상관례에 따릅니다.
2. 본 계약과 관련하여 분쟁이 발생한 경우 양 당사자는 상호 협의하여 해결하며, 협의가 이루어지지 않을 경우 회사의 주된 사무소 소재지를 관할하는 법원을 제1심 관할 법원으로 합니다.

부칙

1. 본 계약은 [ 　년 　월 　일 ]부터 시행합니다.
2. 본 계약의 체결을 증명하기 위하여 계약서 2부를 작성하여 양 당사자가 기명날인한 후 각 1부씩 보관합니다.

문의처

태온티엔에스 · 경상북도 칠곡군 왜관읍 전원1길 33 B동 102호 · 전화 0507-1319-1982